Integritetspolicy

Så hanterar vi kontaktuppgifter, tekniska uppgifter och externa tjänster på edgeit.se.

Senast uppdaterad: 2 november 2026

Vem ansvarar för uppgifterna?

EdgeIT AB ansvarar för personuppgifter som vi behandlar när du kontaktar oss genom webbplatsens kontaktvägar. Informationen här avser webbplatsen och inledande förfrågningar. Behandling inom ett kunduppdrag kan omfattas av särskilda avtal och instruktioner.

När du kontaktar oss

Webbplatsen har inget kontaktformulär eller kundkonto. E-postlänkar öppnar ditt eget e-postprogram. När du skriver eller ringer kan vi få namn, kontaktuppgifter, företagsnamn och det du berättar om ditt ärende. Uppgifterna används för att svara, lämna rådgivning och hantera fortsatt kontakt.

För vanliga företagsförfrågningar är grunden vårt berättigade intresse av att besvara och följa upp kontakten, efter intresseavvägning. Om kontakten behövs för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig som privatperson kan avtalet vara rättslig grund. Uppgifter kan också behöva behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Teknisk drift och besöksstatistik

Webbplatsen driftas genom OpenAI:s tjänst Sites, med teknisk infrastruktur från Cloudflare. Vid en anslutning behöver driftmiljön hantera tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress, begärd adress och information som webbläsaren skickar. Sådan behandling behövs för leverans, felsökning och säkerhet.

Sites tillhandahåller statistik över besökare och sidvisningar. Vi har inte lagt till Google Analytics eller annonspixlar i webbplatsens kod. Läs mer om kakor och externa tjänster.

Externa leverantörer och länkar

Typsnitt hämtas från Google Fonts. Det innebär att webbläsaren ansluter till Google, som får tekniska anslutningsuppgifter såsom IP-adress. Se Googles integritetspolicy.

LinkedIn, kartor och pressmeddelanden öppnas när du följer respektive länk. På dessa webbplatser gäller leverantörens egna villkor och integritetsinformation.

På vår fjärrhjälpssida visas inbäddade nedladdningsknappar från Splashtop, via eu.help123.app. När sidan öppnas ansluter webbläsaren till Splashtop för att visa knapparna och lämnar tekniska anslutningsuppgifter såsom IP-adress. Splashtop kan behandla dessa uppgifter enligt sina villkor. Nedladdning sker när du klickar på en knapp. Att besöka sidan startar ingen fjärrsession. Starta fjärrhjälp i samråd med vår support och följ teknikerns instruktioner.

Leverantörer för e-post, support och hosting kan behöva behandla uppgifter för att tillhandahålla sina tjänster. Internationella leverantörer kan innebära behandling utanför EU/EES. Exakt lagringsplats, leverantörsroll och tillämpliga överföringsskydd beror på tjänsten och avtalet. Kontakta oss för information om den behandling som berör dig. Se även OpenAI:s integritetsinformation.

Hur länge sparas uppgifterna?

Förfrågningar behöver sparas medan ärendet hanteras och så länge en fortsatt kontakt eller uppföljning motiverar det. Om kontakten leder till ett kunduppdrag kan uppgifter behöva finnas kvar för avtalet, rättsliga skyldigheter eller rättsliga anspråk. Tekniska loggar och plattformsstatistik omfattas även av driftleverantörens lagringstider. Kontakta oss om du vill veta vad som gäller för dina uppgifter.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse och i tillämpliga fall radering, begränsning eller dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som stöds på intresseavvägning. Om en behandling grundas på samtycke kan du återkalla det. Rättigheterna gäller med de villkor och undantag som följer av dataskyddsförordningen.

Kontakta info@edgeit.se om du har frågor eller vill använda dina rättigheter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).